No hay penalidad por no transaccionar, es recomendable que mantenga su cuenta activa para que no sea desactivado.

Luego de 90 días de no recibir transacciones, la cuenta se desactiva automáticamente. Se puede reactivar enviando un email a atcpanama@mpos.com. No hay costo por reactivar la cuenta, es un procedimiento de seguridad.

El dispositivo se conecta con el teléfono via Bluetooth.

Los fondos se depositan en la cuenta comercial de mPos Global en su banco adquirente. Una vez que solicite su dinero, se verá reflejado en su cuenta bancaria en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Los fines de semana y días feriados no cuentan en este proceso. Por ejemplo, si solicita los fondos un viernes, se reflejarán en su cuenta bancaria el martes siguiente. Además, debe tener un saldo mínimo de 10 dólares en su cuenta mPos para solicitar el retiro de fondos.

Las tarjetas son procesadas mediante la tecnología de chip EMV o banda magnética, al conectar el dispositivo mPos BT Reader via bluetooth con el teléfono inteligente. En el caso del dispositivo CR100, se procesa mediante chip EMV o tecnologia sin contacto.

Nuestros dispositivos funcionan con teléfonos inteligentes con sistema operativo Android o iOS.

El mínimo son $2 y el máximo en el plan gratuito son $2,500 por transacción, por día y por mes. En el plan Pro, el límite por transacción se puede aumentar hasta $5,000.

Sí, Mpos Global cuenta con todo lo requerido en cada uno de los países, y en las distintas regiones donde opera, Somos una empresa Certificada PCI DSS Nivel 1 en la versión 4.0, contamos con el aval tanto de superintendencias bancarias, licencias de diferentes bancos centrales y cumplimos con las leyes que cada país disponga para operar como Facilitadores de Pago.

Para crear una cuenta gratuita, solo necesita proporcionar:
-Cédula o pasaporte.
-Factura de servicios públicos que confirme su dirección residencial o comercial.
-Certificado de aviso de operaciones
Si decide actualizar a un plan PRO, se requieren documentos adicionales según el tipo de negocio:
-Para negocios naturales: Proporcionar lo antes mencionado -Para personas jurídicas:
Proporcione una copia del certificado de registro público expedido en los ultimos 3 meses.

Cualquier persona puede utilizar mPos Global, desde empresas personales, emprendedoras, pequeñas, medianas y grandes, está creado para que cualquier negocio, no sólo para que pueda recibir pagos con tarjetas de crédito y débito, sino que también permite registrar pagos en efectivo, una solución completa para administrar su negocio.

Nuestro sistema completo le permite recibir pagos de manera rápida y segura con tarjeta. Entre sus principales funcionalidades destacan:
-Aceptación de pagos con tarjetas de crédito y en efectivo.
-Creación y gestión de facturas.
-Registro de clientes, usuarios y proveedores.
-Control exhaustivo de gastos e inventarios (categorías, servicios y productos).
-Generación de informes detallados.

Se descarga en tu teléfono inteligente, desde en Android Playstore o Apple Appstore. Es completamente gratis y puede encontrarla bajo el nombre mPos Global.

mPos™ es la única empresa que ofrece una opción de pago presencial, además de soluciones no presenciales como QRPos® y CellPos®. La principal diferencia es que en los pagos no presenciales el comerciante debe ingresar manualmente los datos de la tarjeta, mientras que en los pagos presenciales la tarjeta se lee directamente con tecnología chip EMV o sin contacto. Esto garantiza una mayor seguridad en la transacción, ya que el banco asegura el pago al comerciante (excepto en casos de fraude por parte del comerciante). Aunque mPos™ ofrece ambos servicios, recomienda siempre optar por los pagos presenciales siempre que sea posible para mayor seguridad.

No, no se aceptan pagos con tarjetas Clave ni con tarjetas que exijan la introducción de un PIN.

Nada. Nuestra comisión por transacción incluye las tarifas del banco y de las marcas internacionales. Con mPos no hay costos ocultos o adicionales en sus transacciones.

Sí, mPos cobra impuestos según la regulación local del país donde operas. Estos
impuestos se aplican sobre la comisión retenida por las transacciones. A
continuación, te explicamos cómo funciona:
En Panamá, se cobra el ITBMS (Impuesto de Transferencia de Bienes Muebles y Servicios).
En Honduras y Colombia, se cobra el IVA (Impuesto al Valor Agregado). Ejemplo en Panamá:
Realizas un cobro de $100 con tu mPos.
En tu estado de cuenta aparecerá lo siguiente:
Cobro: $100.00
Comisión: $3.25 (para el plan gratuito en Panamá)
ITBMS: $0.23 (7% sobre la comisión de $3.25)
Fondos disponibles: $96.52
El monto total retenido incluye tanto la comisión como el impuesto correspondiente.

Recibirás tu dinero directamente en tu cuenta bancaria mediante transferencia.
Puedes afiliar cualquier cuenta bancaria en el país donde compraste tu mPos. Aquí los detalles por país: En Panamá:
Si tu cuenta está en Credicorp Bank, la transferencia será gratuita.
Si tu cuenta está en otro banco, la transferencia tendrá un costo de $1.50,
independientemente del monto que solicites. Por ejemplo, ya sea que transfieras $100 o $1,000, el costo será el mismo. También tienes la opción de solicitar tu dinero mediante un cheque, el cual deberás recoger en nuestras oficinas. Este servicio tiene un costo de $5.00.
En Nicaragua y Honduras:
Si eres cliente de Banco Ficohsa, no habrá ningún costo por la transferencia. Recuerda que los costos pueden variar dependiendo de tu banco y el país donde adquiriste el dispositivo.

Puedes solicitarlo desde nuestra App, en el botón que aparece en la pantalla de inicio que dice “Saldo disponible” “Solicitar mi dinero” o a través del portal de clientes: secure.mposglobal.com en la sección “Solicitar mi dinero”.

No, los mPos no se pueden utilizar fuera del país donde fueron adquiridos. Esto se debe a las regulaciones bancarias y normas de las marcas de tarjetas. Los dispositivos mPos están diseñados para operar únicamente dentro del territorio del país de compra.

Si intenta usar su mPos en el extranjero, su cuenta será bloqueada de inmediato y los fondos podrían ser congelados. Por ejemplo, si adquirió su mPos en Panamá, solo podrá utilizarlo en Panamá. Si lo compró en Colombia o Nicaragua, deberá utilizarlo exclusivamente dentro de esos países. Además, todos los mPos están georreferenciados para mayor seguridad, lo que significa que su uso queda restringido geográficamente para evitar riesgos.

No, puede usar su cuenta de cualquier banco local, y si no tiene cuenta bancaria puede solicitar su pago en cheque.

El monto mínimo para transferir fondos desde tu mPos a tu cuenta bancaria es de 10 dólares. Esto significa que solo podrás solicitar una transferencia cuando el saldo disponible en tu cuenta sea igual o supere esta cantidad.

El costo por generar un mailpos es de $0.25 centavos USD

Para eliminar su cuenta, usando el cuadro de “contacto” (link a https://mpos.com/contacto) llene los datos o envie un email a info@mpos.com. Bajo “servicio de interés” seleccione “eliminar mi cuenta” (agrega esta opción a la lista) en mensaje indicar solicita eliminar su cuenta.

Para solicitar mis datos, usando el cuadro de “contacto” (link a https://mpos.com/contacto) llene los datos o envie un email a info@mpos.com. Bajo “servicio de interés” seleccione “solicitar mis datos” (agrega esta opción a la lista) en mensaje indicar solicita eliminar su cuenta.